Un fichier de stockage personnel (PST) est un format de fichier utilisé par Outlook pour stocker vos courriels et autres données de boîte aux lettres localement sur votre appareil. Cependant, les fichiers PST sont susceptibles d’être corrompus en raison de problèmes de synchronisation, de la taille du fichier PST, d’attaques de virus, d’une panne de courant soudaine, de l’arrêt brutal d’applications, de conflits logiciels ou de diverses autres raisons. Si le fichier PST est corrompu, des erreurs aléatoires peuvent alors se produire. Dans le cas d’une corruption grave, il se peut même que vous ne puissiez pas accéder aux données de la boîte aux lettres (PST).
Nous allons discuter ici des différentes façons de réparer et d’ouvrir un fichier PST corrompu et de récupérer complètement les données.
Méthode 1 : utiliser SCANPST.EXE
Si vous ne pouvez plus ouvrir votre fichier PST parce qu’il est corrompu, vous devez d’abord le réparer. Vous pouvez pour cela utiliser l’outil Inbox Repair Tool ou SCANPST.EXE pour réparer le fichier PST corrompu. SCANPST.EXE est un utilitaire intégré à Outlook pour diagnostiquer et réparer les problèmes de corruption dans les fichiers PST.
Avant d’utiliser cet exécutable, vous devez savoir où il se trouve. Par défaut, il est situé dans le répertoire d’installation d’Outlook. En fonction de votre version d’Outlook, vous pouvez rechercher SCANPST.EXE dans les bureaux suivants.
Outlook 2019 : C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office\NOffice16
Outlook 2016 : C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office\NOffice16
Outlook 2013 : C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office\NOffice15
Outlook 2010 : C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office\NOffice14
Outlook 2007 : C:\NProgram Files (x86)\NMicrosoft Office\NOffice12
Si vous ne connaissez pas l’emplacement de stockage par défaut de votre fichier PST dans Outlook, procédez comme suit :
- Allez dans Fichier > Paramètres du compte > Paramètres du compte.
- Sélectionnez l’option Fichiers de données.
- Sélectionnez votre compte de messagerie et cliquez sur Ouvrir le bureau.
Suivez les étapes suivantes pour utiliser SCANPST.EXE afin de réparer le fichier PST :
- Fermez votre application Outlook.
- Naviguez jusqu’au bureau de stockage de SCANPST.EXE.
- Double-cliquez sur SCANPST.EXE pour le démarrer.
- Lorsque le programme s’ouvre, cliquez sur Parcourir pour sélectionner le fichier PST à analyser.
- Cliquez sur Démarrer pour lancer l’analyse.
- Après le contrôle, les erreurs éventuelles sont affichées.
- Sélectionnez l’option Créer une sauvegarde du fichier analysé avant de le réparer, puis cliquez sur l’option Réparer.
Remarque : SCANPAST.EXE est un utilitaire utile, mais il ne peut réparer que des dommages mineurs et ne garantit pas l’intégrité des données. Il n’est pas non plus adapté à la réparation de fichiers PST cryptés ou volumineux (plus de 2 Go).
Méthode 2 : utiliser un programme de réparation PST tiers
Pour réparer un fichier PST facilement et avec une intégrité totale, vous pouvez utiliser un outil tiers de réparation de fichiers PST Outlook tel que Stellar Repair for Outlook. Il s’agit d’un outil avancé qui répare efficacement les fichiers PST corrompus de toutes tailles. Cet outil est facile à utiliser et ne nécessite aucune connaissance technique préalable, ce qui le rend idéal pour tous les utilisateurs.
Stellar Repair for Outlook extrait le contenu de votre fichier PST corrompu et l’affiche dans une fenêtre d’aperçu. Vous pouvez sélectionner les éléments que vous souhaitez extraire et les enregistrer dans un nouveau fichier PST. Vous pouvez également enregistrer les données PST dans d’autres formats de fichiers, tels que MSG, EML, RTF, PDF et HTML.
Voici les étapes à suivre pour utiliser cet outil.
Etape 1 : téléchargement et installation
Allez sur la page produit Stella Repair for Outlook. Double-cliquez sur le fichier téléchargé (.exe) pour lancer l’assistant d’installation. Suivez les instructions pour installer l’outil.
Étape 2 : sélectionnez le fichier PST
Ouvrez le programme après l’installation. Sur la page d’accueil, il vous sera demandé de sélectionner le fichier PST corrompu.
Vous pouvez cliquer sur l’option Liste des profils. L’outil répertorie tous les profils connectés au compte Outlook.
Vous pouvez également sélectionner manuellement le fichier PST corrompu en cliquant sur l’onglet « Sélectionner la boîte aux lettres manuellement« .
Une fois que vous avez fait votre sélection, cliquez sur Réparer. Le programme commence à analyser le fichier PST sélectionné.
Vous pouvez suivre les progrès réalisés.
Étape 3 : vérifier l’aperçu et sélectionner les éléments
Une fois l’analyse terminée, le programme affiche toutes les boîtes aux lettres.
Dans cette liste, vous pouvez sélectionner les éléments que vous souhaitez remettre en état. Cliquez ensuite sur Enregistrer le fichier réparé.
Étape 4 : sélectionnez le format de fichier et la destination
Dans la fenêtre Enregistrer sous, sélectionnez l’option PST et cliquez sur Suivant. Vous pouvez également enregistrer les objets sélectionnés dans d’autres formats de fichier.
Sélectionnez ensuite la destination où le fichier réparé doit être enregistré et cliquez sur OK.
Le fichier PST réparé est enregistré dans le bureau sélectionné. Vous pouvez ensuite importer le fichier dans votre Outlook pour accéder aux éléments.
Conclusion
Les fichiers PST peuvent être corrompus pour de nombreuses raisons. Vous pouvez utiliser SCANPST.EXE (Inbox Repair Tool) dans Outlook pour réparer le fichier PST corrompu. Toutefois, cet outil présente certaines limites. De plus, la certitude et l’intégrité des données ne sont pas garanties.
Stellar Repair for Outlook est une très bonne option pour réparer un fichier PST car il est facile à utiliser et en même temps suffisamment puissant pour récupérer tout le contenu du fichier PST corrompu. Tout au long du processus, vous avez un contrôle total sur les éléments à déplacer. Stellar Repair for Outlook gère les fichiers PST créés avec Outlook 2019, 2016 et les versions antérieures.
