Face à des situations de Reply All Storm, Microsoft déploie une protection dédiée pour les comptes Office 365.
Parfois qualifié de Reply-allpocalyse, le Replay All Storm est cette situation où une personne appuie sur » Répondre à tous » à un email qui a été envoyé par erreur à tout un ensemble de destinataires d’une liste de diffusion. Un effet boule de neige, comme lors d’une réponse à un fil de discussion, qui peut alors mettre à mal des boîtes de réception.
Afin d’aider à réduire un tel impact délétère, en particulier dans les entreprises, Microsoft a annoncé le déploiement d’une fonctionnalité de protection dédiée. Cela concerne Office 365 et Exchange Online. Rappelons que pour le grand public, Office 365 est récemment devenu Microsoft 365 dans le cadre d’une offre enrichie avec des nouveautés pour Word, Excel, Outlook et autres, une version de la solution de collaboration Teams.
La protection est dénommée Reply All Storm Protection. Microsoft explique que quand il est détecté une probable réponse dans le cadre d’un Replay All Storm, les tentatives ultérieures de réponse à l’ensemble d’un fil de discussion sont bloquées et un rapport de non-remise (NDR) est envoyé à l’expéditeur.
Le blocage reste en place pendant quatre heures après avoir été déclenché de manière automatique. Un laps de temps jugé suffisant pour une prise de conscience du problème. Un seuil de déclenchement a été défini à partir de dix réponses à tous à plus de 5 000 destinataires en 60 minutes. Une limite de 5 000 destinataires dont on peut se demander si elle n’est finalement pas trop haute.
» Avec le temps, au fur et à mesure de la collecte de données de télémétrie et des commentaires des clients, nous prévoyons de modifier, affiner et améliorer la fonctionnalité Reply All Storm Protection afin de la rendre encore plus utile pour un plus grand nombre de clients Office 365 « , indique Microsoft.
