Análise de falhas do sistema (BSOD)
Analisaremos os "minidumps" dos seus ecrãs azuis e ajudá-lo-emos a resolver as falhas do seu sistema.
Histórico da configuração
{{blob.blobs[0].hostname}}
Você não tem nenhuma configuração básica disponível no momento, você deve primeiro realizar uma detecção dos componentes do seu computador, para isso, por favor vá para a seção abaixo.
DETECÇÃO DA SUA CONFIGURAÇÃO DE HARDWARE E SOFTWARE
Instale nosso agente de detecção para visualizar sua configuração em detalhes, aqui estão os 3 passos.
1
Instalação do agente de detecção
Clique no botão "Iniciar Detecção" abaixo e siga as instruções.
2
Detecção da sua configuração
Assim que o agente for instalado, você será solicitado a começar a detectar sua configuração, aceitar e prosseguir.
3
Veja a sua configuração
Uma vez concluída a detecção, será aberta uma página web com todos os componentes e software do seu PC Windows.
A detecção irá actualizar a sua versão actualmente instalada
Versão atual do agente : 12.0.26
i
Informações sobre a instalação do agente
Uma instalação manual é por vezes necessária, esta acção é opcional, e será útil nos seguintes casos:
Falha de instalação durante a detecção automática
Instalação em outra máquina que não esta
Utilização em modo offline
Detecção fora de linha
Você já realizou uma detecção no modo offline?
Você pode visualizar suas detecções anteriores a qualquer momento, seu arquivo de configuração .dc deve ser carregado por arrastar e soltar para esta área ou através do botão à direita.
O que é uma tela azul da morte (BSOD)?
Esta é uma tela azul inesperada indicando que ocorreu um erro crítico do sistema. Isto geralmente ocorre após a instalação de um mau driver, ou um defeito de hardware, ou após a instalação de um software incompatível com a sua versão do Windows, as causas podem ser múltiplas. Como precaução, o sistema operacional então procede a uma parada total de todas as atividades em andamento, a fim de não agravar o problema atual, seja ele de hardware ou software. Informações técnicas são então exibidas neste famoso ecrã azul, dando alguma indicação dos sintomas e sugestões para a resolução do incidente.
Como diagnosticar e reparar uma tela azul?
Quando ocorre uma tela azul, uma reinicialização é obrigatória, às vezes isso pode ser suficiente para que seu computador volte a um estado normal. Se o computador se recusar a iniciar o Windows, então você deve tentar descobrir o que está causando este mau funcionamento para tentar reparar o sistema. Existem muitas ferramentas de complexidade variável, mas muitas vezes requerem um grande conhecimento técnico. DriversCloud.com trata este problema na fonte, recuperando os chamados arquivos "mini-dump" que são gerados automaticamente após uma falha. Estes arquivos são analisados em profundidade e permitem a identificação da origem do problema.
Precauções a tomar antes de proceder a uma reparação
DriversCloudQuer esteja a tentar fazer um reparo utilizando ferramentas que não sejam de DriversCloud, é sempre uma boa ideia ter um backup recente do seu sistema, ou pelo menos dos seus dados. Seja pró-ativo e faça backups regulares antes que ocorram avarias. Se você não tiver backups e estiver diante de uma tela azul recalcitrante, nem tudo está perdido, geralmente seus dados ainda estão lá, e em 99% dos casos, estão intactos. Se os seus dados são valiosos, pode sempre reinstalar o Windows num novo disco rígido, tendo primeiro removido o disco rígido antigo do computador, uma vez que a sua nova instalação do Windows esteja funcional pode depois voltar a ligar o seu disco rígido antigo para tentar recuperar os seus dados. Essas são ações tediosas e podem ser perigosas, então não se aventure em território desconhecido se você não entender o que está fazendo.
INFORMAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE
Fique tranquilo, ABSOLUTAMENTE NENHUM dado privado ou pessoal é recuperado a qualquer momento, nem através do nosso agente de detecção que está instalado no seu computador, nem através do nosso website, nem de qualquer outra forma! Nenhum malware, vírus ou spyware é instalado sem o seu conhecimento!
DriversCloud.com é editado pela Cybelsoft, uma empresa criada em 2004. Desenvolvemos as nossas próprias ferramentas de análise que nos permitem detectar com grande precisão as configurações de hardware e software. Nosso motor não depende de nenhuma ferramenta adicional pertencente a empresas terceirizadas, por isso mantemos o controle total de nossa tecnologia.
A informação recolhida não é nominativa, nem rastreável, nem vendida a terceiros. Embora não existam dados pessoais recolhidos, por uma questão de extrema confidencialidade esta informação é, no entanto, encriptada no nosso servidor. A conexão ao servidor é criptografada em AES256 e protegida em HTTPS.
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