Au lendemain de catastrophes naturelles, toute l’aide est bonne à prendre, et même les gestes qui a priori peuvent paraître secondaires. Le spécialiste de la récupération de données Kroll Ontrack a ainsi lancé une opération pour proposer ses services gratuitement aux sinistrés de Saint-Martin et Saint-Barthélémy touchés par l’ouragan Irma.
Suite au passage de l’ouragan Irma sur les Antilles il ya quelques semaines, les îles se Saint-Martin et Saint-Barthélémy ont été particulièrement touchées avec un bilan lourd que l’on connait maintenant et une aide qui devrait s’organiser encore pendant des mois afin de rétablir les infrastructures de première nécessité.
Et dans la solidarité qui s’est organisée, il y a des aides assez inattendues, notamment celle de Kroll Ontrack, une société qui s’est spécialisée dans la récupération de données informatiques. La firme a ainsi annoncé qu’elle proposait ses services gratuitement à tous les sinistrés des deux îles pour les aider à récupérer les données de leur matériel endommagé pendant la catastrophe.
Kroll Ontrack a précisé accepter autant d’appareils que ses laboratoires pourront en accueillir. Pour les particuliers, la récupération de données sur disque dur, PC, portable, téléphone et autre sera proposée gratuitement. Pour les entreprises, des réductions de 50 % sont appliquées.
Par ailleurs, Kroll Ontrack a communiqué une liste de recommandations pour les victimes afin d’optimiser la récupération de leurs données tout en évitant de provoquer des dégâts permanents :
- Ne jamais présumer que les données sont irrécupérables.
- Ne jamais tenter de brancher ou d’allumer des appareils endommagés par l’eau.
- Ne pas secouer, démonter ou tenter de nettoyer un disque dur ou un serveur qui a été endommagé, une manipulation incorrecte peut rendre les opérations de récupération plus difficiles, et entraîner la perte définitive d’informations précieuses.
- Ne jamais tenter de sécher l’appareil endommagé par l’eau en l’ouvrant ou en l’exposant à la chaleur, par exemple avec un sèche-cheveux
- Ne pas tenter d’utiliser des périphériques visiblement endommagés.
- Ne pas tenter de mettre l’appareil au congélateur.
- Ne pas utiliser des logiciels de récupération sur des périphériques endommagés.
- Pour les situations critiques, contactez un professionnel de récupération de données avant toute tentative de reconfiguration, de réinstallation ou de reformatage.
