Análisis de fallos del sistema (BSOD)
Analizaremos los "minidumps" de sus pantallas azules y le ayudaremos a resolver los fallos de su sistema.
Historial de configuración
{{blob.blobs[0].hostname}}
En este momento no dispone de ninguna configuración básica, primero debe realizar una detección de los componentes de su ordenador, para ello, diríjase a la sección siguiente.
DETECCIÓN DE SU CONFIGURACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE
Instale nuestro agente de detección para ver su configuración en detalle, aquí están los 3 pasos.
1
Instalación del agente de detección
Haga clic en el botón "Iniciar detección" y siga las instrucciones.
2
Detección de su configuración
Una vez instalado el agente, se le pedirá que comience a detectar su configuración, acepte y proceda.
3
Ver su configuración
Una vez completada la detección, se abrirá una página web con una lista de todos los componentes y el software de su PC con Windows.
La detección actualizará la versión instalada actualmente
Versión actual del agente : 12.0.26
i
Información sobre la instalación del agente
A veces es necesaria una instalación manual, esta acción es opcional, y será útil en los siguientes casos:
Fallo de instalación durante la detección automática
Instalación en una máquina distinta a esta
Uso en modo offline
Detección fuera de línea
¿Ha realizado alguna vez una detección en modo offline?
Puede ver sus detecciones anteriores en cualquier momento, su archivo de configuración .dc debe ser cargado arrastrando y soltando a esta área o a través del botón de la derecha.
¿Qué es una pantalla azul de la muerte (BSOD)?
Se trata de una pantalla azul inesperada que indica que se ha producido un error crítico del sistema. Esto suele ocurrir tras la instalación de un mal controlador, o un defecto de hardware, o tras la instalación de un software incompatible con su versión de Windows, las causas pueden ser múltiples. Como medida de precaución, el sistema operativo procede a un cierre total de todas las actividades en curso, para no agravar el problema actual, ya sea de hardware o de software. En esta famosa pantalla azul se muestra información técnica, con algunas indicaciones sobre los síntomas y sugerencias para resolver la incidencia.
¿Cómo diagnosticar y reparar una pantalla azul?
Cuando se produce una pantalla azul, es obligatorio reiniciar el ordenador, a veces esto puede ser suficiente para que vuelva a su estado normal. Si el ordenador se niega a iniciar Windows, hay que intentar averiguar la causa de este mal funcionamiento para intentar reparar el sistema. Hay muchas herramientas de diversa complejidad, pero a menudo requieren un gran conocimiento técnico. DriversCloud.com trata este problema en su origen, recuperando los llamados archivos "mini-dump" que se generan automáticamente tras un fallo. Estos archivos se analizan en profundidad y permiten identificar el origen del problema.
Precauciones que hay que tomar antes de emprender una reparación
Tanto si se intenta reparar con herramientas que no son de non- DriversCloud como con las de DriversCloud, siempre es buena idea tener una copia de seguridad reciente del sistema, o al menos de sus datos. Sea proactivo y haga copias de seguridad periódicas antes de que se produzcan fallos. Si no tienes copias de seguridad y te encuentras con una pantalla azul recalcitrante, no todo está perdido, normalmente tus datos siguen ahí, y en el 99% de los casos, están intactos. Si sus datos son valiosos, siempre puede reinstalar Windows en un nuevo disco duro, habiendo retirado primero el antiguo disco duro del ordenador, una vez que su nueva instalación de Windows sea funcional puede volver a conectar su antiguo disco duro para intentar recuperar sus datos. Son acciones tediosas y pueden ser peligrosas, así que no te aventures en territorio desconocido si no entiendes lo que estás haciendo.
INFORMACIÓN SOBRE LA PRIVACIDAD
Tenga la seguridad de que en ningún momento se recupera ningún dato privado o personal, ni a través de nuestro agente de detección que se instala en su ordenador, ni a través de nuestro sitio web, ni de ninguna otra manera. No se instala ningún tipo de malware, virus o spyware sin su conocimiento.
DriversCloud.com está editado por Cybelsoft, una empresa creada en 2004. Hemos desarrollado nuestras propias herramientas de análisis que nos permiten detectar las configuraciones de hardware y software con gran precisión. Nuestro motor no depende de ninguna herramienta adicional perteneciente a terceras empresas, por lo que mantenemos el control total de nuestra tecnología.
La información recogida no es nominativa, ni rastreable, ni vendida a terceros. Aunque no se recogen datos personales, en aras de la extrema confidencialidad, esta información se encripta en nuestro servidor. La conexión con el servidor está cifrada en AES256 y asegurada en HTTPS.
Nuestro sitio también está protegido por el protocolo HTTPS, y todas las herramientas que hemos desarrollado cumplen los requisitos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos). Este sitio está declarado a la CNIL con el número de recibo 1986133.
Millones de usuarios han confiado en nosotros durante todos estos años, y gracias a todas estas medidas de seguridad, hasta la fecha no ha habido ninguna queja ni filtración de datos, la privacidad es un asunto serio que respetamos a rajatabla.