Un archivo de almacenamiento personal (PST) es un formato de archivo utilizado por Outlook para almacenar su correo electrónico y otros datos del buzón de forma local en su dispositivo. Sin embargo, los archivos PST son susceptibles a la corrupción debido a problemas de sincronización, el tamaño del archivo PST, ataques de virus, apagón repentino, fallos de aplicaciones, conflictos de software o una variedad de otras razones. Si el archivo PST está dañado, pueden producirse errores aleatorios. En caso de corrupción grave, es posible que ni siquiera pueda acceder a los datos del buzón (PST).
Aquí vamos a discutir las diferentes maneras de reparar y abrir un archivo PST dañado y recuperar completamente los datos.
Método 1: Utilice SCANPST.EXE
Si ya no puede abrir su archivo PST porque está dañado, primero debe repararlo. Puede utilizar la Herramienta de Reparación de Bandeja de Entrada o SCANPST.EXE para reparar el archivo PST dañado. SCANPST.EXE es una utilidad integrada en Outlook para diagnosticar y reparar problemas de corrupción en archivos PST.
Antes de utilizar este ejecutable, debe saber dónde se encuentra. Por defecto, se encuentra en el directorio de instalación de Outlook. Dependiendo de su versión de Outlook, puede buscar SCANPST.EXE en las siguientes oficinas.
Outlook 2019: C:\NArchivos de programa (x86)\NMicrosoft OfficeNOffice16
Outlook 2016 : C:\NArchivos de programa (x86)\NMicrosoft Office\NOffice16
Outlook 2013 : C:³³nProgram Files (x86)³³nMicrosoft Office³nOffice15
Outlook 2010 : C:³³nProgram Files (x86)³³nMicrosoft Office³nOffice14
Outlook 2007: C:\NArchivos de programa (x86)\NMicrosoft Office\NOffice12
Si no conoce la ubicación de almacenamiento predeterminada de su archivo PST en Outlook, proceda como se indica a continuación:
- Vaya a Archivo > Configuración de la cuenta > Configuración de la cuenta.
- Seleccione la opción Archivos de datos.
- Seleccione su cuenta de correo electrónico y haga clic en Abrir Escritorio.
Siga los pasos que se indican a continuación para utilizar SCANPST.EXE para reparar el archivo PST:
- Cierre la aplicación Outlook.
- Navegue hasta el escritorio de almacenamiento de SCANPST.EXE.
- Haga doble clic en SCANPST.EXE para iniciarlo.
- Cuando se abra el programa, haga clic en Examinar para seleccionar el archivo PST que desea analizar.
- Haga clic en Iniciar para iniciar el análisis.
- Tras la comprobación, se mostrarán los posibles errores.
- Seleccione la opción Crear una copia de seguridad del archivo analizado antes de repararlo y, a continuación, haga clic en la opción Reparar.
Nota: SCANPAST.EXE es una utilidad útil, pero sólo puede reparar daños menores y no garantiza la integridad de los datos. Tampoco es adecuado para reparar archivos PST cifrados o de gran tamaño (más de 2 GB).
Método 2: Utilice un programa de reparación de PST de terceros
Para reparar un archivo PST fácilmente y con total integridad, puede utilizar una herramienta de reparación de archivos PST de Outlook de terceros como Stellar Repair for Outlook. Se trata de una herramienta avanzada que repara eficazmente archivos PST corruptos de todos los tamaños. La herramienta es fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos previos, por lo que es ideal para todos los usuarios.
Stellar Repair for Outlook extrae el contenido de su archivo PST corrupto y lo muestra en una ventana de vista previa. Puede seleccionar los elementos que desea extraer y guardarlos en un nuevo archivo PST. También puede guardar los datos PST en otros formatos de archivo, como MSG, EML, RTF, PDF y HTML.
Estos son los pasos que debes seguir para utilizar esta herramienta.
Paso 1: Descargar e instalar
Vaya a la página de producto de Stella Repair for Outlook. Haga doble clic en el archivo descargado (.exe) para iniciar el asistente de instalación. Siga las instrucciones para instalar la herramienta.
Paso 2: Seleccionar el archivo PST
Abra el programa después de la instalación. En la página de bienvenida, se le pedirá que seleccione el archivo PST dañado.
Puede hacer clic en la opción Lista de perfiles. La herramienta listará todos los perfiles conectados a la cuenta de Outlook.
También puede seleccionar manualmente el archivo PST dañado haciendo clic en la pestaña "Seleccionar buzón manualmente".
Una vez realizada la selección, haga clic en Reparar. El programa empezará a analizar el archivo PST seleccionado.
Puede supervisar su progreso.
Paso 3: Compruebe la vista previa y seleccione los elementos
Una vez finalizado el análisis, el programa mostrará todos los buzones.
En esta lista, puede seleccionar los elementos que desea restaurar. A continuación, haz clic en Guardar archivo reparado.
Paso 4: Seleccionar el formato de archivo y el destino
En la ventana Guardar como, seleccione la opción PST y haga clic en Siguiente. También puede guardar los objetos seleccionados en otros formatos de archivo.
A continuación, seleccione el destino donde se guardará el archivo reparado y haga clic en Aceptar.
El archivo PST reparado se guarda en el escritorio seleccionado. A continuación, puede importar el archivo en su Outlook para acceder a los elementos.
Conclusión
Los archivos PST pueden dañarse por muchas razones. Puede utilizar SCANPST.EXE (Inbox Repair Tool) en Outlook para reparar el archivo PST dañado. Sin embargo, esta herramienta tiene ciertas limitaciones. Además, no se garantiza la seguridad e integridad de los datos.
Stellar Repair for Outlook es una muy buena opción para reparar un archivo PST, ya que es fácil de usar y, al mismo tiempo, lo suficientemente potente como para recuperar todo el contenido del archivo PST dañado. Durante todo el proceso, usted tiene el control total sobre los elementos que se van a mover. Stellar Repair for Outlook maneja archivos PST creados con Outlook 2019, 2016 y versiones anteriores.
