Во Франции рынок аутсорсинга является синонимом динамично развивающегося сектора. Чтобы справиться с растущей сложностью информационных систем, аутсорсинг привлекает как крупные, так и небольшие компании.
По данным маркетингового исследования компании Businesscoot, объем рынкааутсорсинга во Франции составляет около 1,3 млрд евро, и более 67 % компаний прибегают к аутсорсингу для управления своими информационными системами. Аутсорсинг становится все более распространенным явлением.
Одним из основных мотивов аутсорсинга является сокращение расходов, и эту точку зрения разделяют как крупные компании, так и малые и средние предприятия, где ежегодные расходы на управляемые услуги растут.
Главная цельаутсорсинга - дать компаниям возможность сосредоточиться на своей основной деятельности, оставив проблемуоптимизации управления информационными системами в руках экспертов.
Вся или часть вашей информационной системы
Важно различать глобальный аутсорсинг и частичный аутсорсинг. Тщательно подобранный поставщик услуг может отвечать за всю информационную систему и ее пользователей или только за определенные функции, которые передаются на аутсорсинг.
Управляемые услуги разнообразны и многолики, они охватывают, в частности, управление ИТ-инфраструктурой компании и бизнес-приложениями. В любом случае аутсорсинг претерпел глубокие изменения с появлением облачных технологий, устранивших зависимость от физического оборудования.
Эволюция аутсорсинга неизбежно связана с искусственным интеллектом, который способен автоматизировать все больше задач, если не помочь повысить общий уровень эффективности. Это касается и таких чувствительных областей, как кибербезопасность.
Будьте максимально точны в своих требованиях
Перед внедрением аутсорсинга необходимо провести особенно тщательный аудит состояния информационной системы и четко сформулировать требования в техническом задании. Это облегчит поставщику услуг выбор наиболее подходящих инструментов.
Конечно, поставщик ИТ-аутсорсинга не сможет обойтись без соблюдения европейских норм, таких как General Data Protection Regulation(GDPR), о котором так часто говорят в новостях.
